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家装销售与技巧销售高手教你谈单技巧

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导读:

家装销售与技巧,销售高手教你谈单技巧!

1、 怎样与成功男士谈单?

答:①观察客户的着装,确定他的身份地位。

②当此人内向,对装修很模糊时,同样要以模糊的逻辑思维去引诱...

 


家装销售与技巧,销售高手教你谈单技巧!

1、 怎样与成功男士谈单?

答:①观察客户的着装,确定他的身份地位。

②当此人内向,对装修很模糊时,同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。

③此类人在公司或单位是领导地位,因此思路比较严谨和清晰,因此要打破常规、要有说服力,让他相信你。

④标新立异、自负,是此类客户的弱点,不要让客户到家后像进入了办公室,要给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。

⑤该类客户虚荣心强,因此可侧面说他是个成功人士等等。

⑥谈单时对自己要充满信心,要以优秀、专业的设计师角度自居。

⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心,渴望事业一帆风顺,可抓住此心理特征。

2、对女士的谈单技巧:

①首先观察该家庭是男的当家,还是女的当家。

②女的喜欢听色彩搭配,怎样新潮、不过时。

③成功女性主观意识很强,装修东西要个性化,要与众不同。

④接待时要生动接待,要有说服力,要说“N林”。

3、谈单要留有余地,应告诉客户要交订金,不要急于求成,慢慢来。来着客户走,敢于消费,引导消费。

4、消费能力有限的单

①不要嫌单小,诚信接待客户(坐姿、交谈)

②讲清公司的工作流程

流程:

1.问候,互换姓名;

2.简单介绍公司形象,递名片,网址。

3.服务范围(三天内出平面方案)

5.第一次与客户谈平面方案的流程:

1. 先可寒喧一下,拉近距离,为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。

2. 先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。

3. 然后从进户门开始,按照人的行走路线,一个房间一个房间的跟客户讲解。

4. 谈单过程中,注意观察客户的表情,切记不得一味的自己去讲,可给客户发表意见的机会,并要认真倾听他的想法,从客户的表达中去揣摩客户对方案的认可程度和接受程度。

5. 谈单过程中要留有余地,对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决,但也不能一味的误导客户,告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方面,同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案,下次做出来给他看。

6. 谈单过程中要与客户拉拉家常,侧面了解客户的职业,

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设计师要通过与业主沟通交流充分了解业主的性格,作出设计风格的。 了解业主的日常生活习惯,从业主的生活习惯作为出发点也是影响谈单设计的重要环节. 了解业主的职业好以及兴趣,也是影响谈单设计充分发挥的因素。

这个和营销学都有关系,简单的说就是要客户对你认可这是很关键的东西,具体就要看你有哪些谈资了。沟通再沟通。。。。。看你能否为客户能解决装修的哪些问题

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